Assistant de réponse

Un outil interne qui rédige un premier brouillon de réponse à vos e-mails, à partir d'une consigne que vous écrivez en une phrase. Il résume aussi un message ou une pièce jointe quand c'est plus rapide que de tout lire.

Il n'envoie jamais rien. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez — comme d'habitude.

Quoi de neuf

Les nouveautés arrivent automatiquement. L'outil vit sur le serveur, pas sur votre ordinateur : la prochaine fois que vous ouvrez le volet, vous avez déjà la dernière version.

La seule exception est notée en gras sur la ligne concernée : certains changements touchent le fichier d'installation lui-même, et là il faut réinstaller. C'est rare, et c'est toujours dit ici.

Version 1.1 — 26 août 2026

Rien à faire de votre côté.

• Résumé d'un e-mail : le volet dit ce que le message raconte, ce qu'on vous demande, et s'il attend une réponse. Utile sur un long fil ou sur un message reçu en votre absence.
• Résumé d'une pièce jointe, à la demande : la liste des pièces jointes s'affiche, et vous choisissez celle à lire. Une par une, parce que chacune coûte quelque chose et que la plupart sont des logos de signature.
• Fils longs : au-delà d'une certaine longueur, le fil est résumé avant la rédaction au lieu d'être coupé. Avant, c'était le début de la conversation — souvent la partie qui explique la demande — qui disparaissait.
• Limite horaire relevée : de 20 à 60 actions par heure. La première version refusait plus souvent qu'elle n'acceptait.
• Le bouton s'appelle maintenant Assistant de réponse et non plus « Diagnostic complément ».

Version 1.0 — 26 août 2026

Première version distribuée.

• Rédaction d'un brouillon de réponse à partir d'une consigne d'une phrase, ouvert dans une fenêtre Outlook normale que vous relisez et envoyez vous-même.
• Note de style enregistrée dans votre boîte aux lettres : elle vous suit d'un ordinateur à l'autre, et personne d'autre ne la voit.
• Aucun mot de passe stocké nulle part : le serveur reçoit une autorisation temporaire, valable pour le message ouvert et pour lui seul.

Installer ou mettre à jour

Vous l'avez déjà installé

Vous n'avez rien à faire. Les nouveautés arrivent toutes seules : fermez et rouvrez le volet, c'est fait. Quand une version demande vraiment une réinstallation, c'est écrit en gras dans « Quoi de neuf » ci-dessus.

Première installation

Comptez deux minutes. Rien à installer sur votre ordinateur, aucun droit administrateur.

Télécharger le fichier d'installation
Le fichier est généré par ce serveur : il pointe forcément vers lui, jamais vers un autre.

1. Enregistrez le fichier ci-dessus.
2. Dans Outlook, onglet Accueil → Obtenir des compléments (ou Fichier → Gérer les compléments).
3. Menu de gauche → Mes compléments.
4. Tout en bas, Complément personnalisé → Ajouter un complément personnalisé → Ajouter à partir d'un fichier.
5. Choisissez le fichier enregistré à l'étape 1.
6. Un avertissement s'affiche — c'est normal pour un outil interne → Installer.

Ouvrez ensuite n'importe quel e-mail reçu : le bouton Assistant de réponse apparaît dans le ruban.

Si « Ajouter à partir d'un fichier » est absent ou grisé, l'installation manuelle est bloquée par la politique de l'entreprise sur votre compte. Ce n'est pas réparable de votre côté : signalez-le.

Le guide complet — utilisation, réglage du ton, ce que l'outil fait de vos e-mails — est sur la page Guide d'utilisation.

Signaler un problème

C'est un pilote, pas un produit fini. Un problème signalé est un problème réparable ; un problème contourné en silence ne l'est pas.

Écrivez-moi, et dites ces quatre choses — elles évitent trois allers-retours :

1. Ce que vous avez fait : quel bouton, sur quel type de message.
2. Ce qui s'est affiché, mot pour mot si possible. « Ça n'a pas marché » et « Authentification requise » ne se réparent pas au même endroit.
3. L'heure approximative. Le serveur garde une trace technique de chaque appel, sans aucun contenu de message : avec l'heure, je retrouve le vôtre.
4. Votre version d'Outlook : Fichier → Compte Office → le numéro sous « À propos d'Outlook ». Tous les postes n'ont pas la même, et certaines pannes ne touchent qu'une version.

Ce qui aide le plus, au-delà des pannes : quand un brouillon est bon, dites-le aussi. Et si vous arrêtez de vous en servir, dites pourquoi — c'est l'information la plus utile et la plus rarement remontée.

Ce que l'outil fait de vos e-mails

• Le message ouvert est lu par le serveur, celui-là uniquement, et seulement quand vous cliquez.
• Son contenu part chez Mistral AI (entreprise française, traitement en Europe) le temps de rédiger.
• Aucun mot de passe n'est stocké, ni le vôtre ni celui de personne : le serveur reçoit une autorisation temporaire valable pour ce message seul.
• Aucun contenu n'est conservé : ni message, ni objet, ni expéditeur, ni consigne. Ce qui est gardé, c'est un compteur — combien d'appels, quelle taille, combien de temps — pour suivre l'usage et le coût du pilote.